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Travailler avec une agence web : mode d’emploi


Création Site internet Agen

Par linkweb47
Le 22/09/2020

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Lorsque l’on s’engage dans un projet web, il est important de faire les bons choix dès le départ pour maximiser les performances des actions mises en oeuvre.

 

Pour ce faire, travailler avec une agence web est fortement conseillé. Toutefois, toutes les agences web sont différentes et ont des procédés différents dans lesquels il peut être difficile de s’y retrouver.

 

Afin de savoir vers quoi vous vous engagez, il est important de bien comprendre les prestations proposées. En effet, l’univers du Web et de la création de site internet est un univers particulièrement technique et pas forcément accessible pour tout le monde.

 

Pour collaborer de la meilleure des façons avec votre agence web, la relation qui vous lie à elle sera essentielle tout au long du projet.

 

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Agence Web : pourquoi y faire appel ?

 

Lorsque l’on souhaite développer la visibilité de son entreprise, il est courant de faire le choix d’une agence web. En effet, faire appel à une agence web est généralement recommandé pour plusieurs raisons. La communication Web est un secteur à fort potentiel qui nécessite des connaissances spécifiques.

 

De ce point de vue, contacter une agence de communication web pour la définition et la mise en œuvre de sa stratégie digitale présente de nombreux avantages. Toutefois, le marché des agences de création web et agences digitales est particulièrement concurrentiel. Face à une offre grandissante, il est donc difficile de s’y retrouver.

 

Ceci s’explique notamment par le fait que plusieurs types d’agences proposent des prestations similaires à des prix parfois totalement différents. Il faut savoir que la différence principale entre ces offres se cache principalement derrière les méthodes de travail. Si les subtilités sont nombreuses au sein des prestations proposées, il est indispensable de prendre le temps de choisir son partenaire web.

 

Une connaissance approfondie du Web

 

Si les agences web sont particulièrement sollicitées, c’est en raison de leur compétence spécifique dans le milieu du Web. En effet, le Web est un secteur qui regorge de technicité et qui peut donc être compliqué à saisir pour les non-initiés.

 

En faisant appel à une agence web, vous faites directement appel à des professionnels compétents qui vous apporteront une solution concrète à partir de leurs connaissances, mais également à partir d’analyses basées sur des outils web professionnels.

 

De ce point de vue, le rôle de conseil d’une agence de communication web est central. Cette dernière dispose de tous les outils pour mettre en place une stratégie web en fonction des opportunités qui s’offrent selon plusieurs critères (concurrence, requêtes des utilisateurs, etc.).

 

Ainsi, les professionnels de l’agence seront à même de vous proposer une solution concrète pour exploiter le potentiel de votre entreprise sur le Web en termes de webmarketing :

 

    • création de sites internet,
    • référencement naturel SEO (optimisation pour les moteurs de recherche),
    • référencement payant (campagnes Google Ads, anciennement Google Adwords),
    • Community management,
    • etc.

 

Un gain de temps non-négligeable

 

Le Marketing digital peut être très enrichissant pour une entreprise, à divers points de vue : construction de votre image de marque, génération de contacts, augmentation du chiffre d’affaires (dans le cas d’une solution e-commerce notamment).

 

Toutefois, il s’agit d’une discipline qui demande un investissement particulièrement important. Afin de générer une solution web performante, la maintenance des différents outils (comptes sociaux, sites web, blogs, newsletter, etc.) demande énormément de temps.

 

C’est pourquoi, en faisant appel à une agence web, vous déléguez tout ce travail à des professionnels qui vous factureront du temps de travail.

 

Ainsi, les avantages à se lancer son nombreux. Toutefois, avant d’arriver à des résultats intéressants, le chemin peut-être long. Ainsi, pour faire de votre site internet une référence pour les moteurs de recherche, il faudra bien choisir les professionnels auxquels vous confirez la visibilité de votre entreprise.

 

Bien choisir son agence web

 

Vous l’aurez compris, la mise en œuvre d’une stratégie digitale basée sur le webmarketing est loin d’être un fleuve tranquille. D’autant plus que le choix de son agence digitale est essentiel. En faisant appel à ce type d’agence, il faut garder à l’esprit que vous confiez une partie de la gestion de votre entreprise à un tiers.

 

Pour bien choisir votre agence web, il est important d’avoir en face de vous un collaborateur de confiance. Afin de savoir à qui vous confiez la communication digitale de votre entreprise, il est indispensable que votre interlocuteur :

 

  • fasse preuve de transparence,
  • vous explique clairement les prestations réalisées,
  • effectue un suivi régulier du travail effectué et des résultats obtenus,
  • soit disponible pour répondre à vos questions.

 

Pour s’engager sereinement dans un projet web, il faut être sûr de s’entourer des bons collaborateurs.

 

Agence Web Agen

 

Travailler avec une agence web : comprendre le travail effectué

 

L’un des principes élémentaires, lorsque vous vous engagez avec une agence web, est de bien comprendre le travail qui va être effectué. En effet, d’une agence à l’autre, les prestations proposées peuvent être similaires. En revanche, ce sont les méthodes de travail qui vont être différentes.

 

Que ce soit en termes de création de site internet ou de référencement naturel, il faut bien comprendre comment les professionnels vont procéder pour rendre votre site internet visible.

 

Attention, le jargon technique du Web est riche, c’est pourquoi, de nombreuses subtilités peuvent se glisser dans les discours commerciaux. Votre interlocuteur devra donc faire preuve de clarté et de transparence.

 

Comprendre les prestations proposées

 

Vous souhaitez mettre en place un projet de création de site web. Toutefois, il existe de très nombreuses façons de créer un site internet. En effet, le développement web est une discipline très technique qui nécessite l’intervention d’un développeur compétent et n’est pas accessible à tous.

 

De plus, savez-vous ce qui se cache derrière les notions de responsive design, de webdesign, d’e-réputation ou encore de netlinking ? Si ce n’est pas le cas, vous devrez vous renseigner auprès de votre interlocuteur pour savoir ce qui se cache derrière ces notions, et quel est le point de vue de l’agence à ce niveau.

 

Si leurs explications paraissent encore peu claires, poser des questions aura le mérite de tester la compétence et la connaissance du professionnel que vous aurez en face de vous.

 

Il devra alors faire preuve de clarté pour vous permettre de comprendre de quoi il est question lorsqu’il s’agit d’expérience utilisateur, d’ergonomie ou de référencement. Il est important de comprendre dès le départ pourquoi vous vous engagez.

 

Si les explications vous paraissent peu claires, passez votre chemin : le premier contact est essentiel pour mener une relation de collaboration efficace.

 

Se renseigner sur les méthodes utilisées

 

Comprendre les prestations incluses dans la formule qui vous est proposée est nécessaire, mais insuffisant. En effet, il existe mille et une façon de travailler le référencement d’un site, il est donc important de se renseigner sur les méthodes utilisées.

 

Toutes les méthodes ne se valent pas. Si vous souhaitez vous engager dans une stratégie de long terme, il est indispensable de mettre en place des procédés solides dès le départ. De plus, le lancement d’une stratégie nécessite un travail conséquent. Il faudra donc veiller à ce que celui-ci soit effectué de façon correcte à partir de méthodes saines et efficaces.

 

Afin de connaître et de comprendre les méthodes utilisées par l’agence web en face de vous, il existe deux solutions :

 

  • La première, classique, consiste à consulter les avis et retours d’expérience, sans oublier votre sens critique.
  • La seconde consiste à consulter des réalisations de l’agence afin de voir les types de sites créés, le type de contenu proposé, la manière de propulser la visibilité du site, etc.

 

Les projets web réussis sont souvent le fruit d’une collaboration réussie. Une relation de confiance doit être instaurée pour favoriser la réussite de votre projet. Là encore, la transparence, de part et d’autre, sera indispensable.

 

Dans tous les cas, il est conseillé de se référer à plusieurs agences web avant de s’engager.

 

Évaluer sa stratégie : modes de suivi de performances

 

Dès la conception d’un projet web, il est nécessaire de définir des indicateurs qui vous permettront de définir, de manière objective, si ce dernier obtient des résultats satisfaisants ou non. L’évaluation de la stratégie est une phase importante, car elle permet de savoir ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, mais surtout de prendre les bonnes décisions pour réorienter votre stratégie de façon efficace.

 

Ce travail incombe à l’agence web. Certaines agences proposent un suivi régulier du travail réalisé, mais également des performances. Ce travail est indispensable. En effet, il est essentiel afin de déterminer l’efficacité des actions mises en place, mais également de conserver une vision globale de votre projet.

 

Obtenir des premières positions sur les moteurs de recherche pourra paraître totalement inutile si les requêtes visées ne sont pas recherchées par les internautes et ne génèrent pas de demandes de contact pour vous.

 

Le suivi des performances est donc nécessaire pour vous permettre d’être au courant des dernières avancées, de s’assurer que le travail effectué est en totale corrélation avec vos besoins, mais aussi et surtout afin de réajuster la stratégie si nécessaire en confrontant les résultats digitaux à leurs impacts sur votre activité réelle (obtention de nouveaux clients et retour sur investissement notamment).

 

Agence Web Toulouse

 

Collaborer avec l’agence : faire preuve de réactivité

 

En plus du travail effectué dans le cadre de votre stratégie de communication, la gestion du projet va également avoir son importance. Avoir en face de soi un interlocuteur réactif est indispensable pour faire face aux éventuels contre-temps d’un projet web : support technique, déclassement, conseil, etc.

 

Collaborer avec une agence de communication digitale demande un certain investissement personnel. Ceci est essentiel pour le bon développement de votre projet. Toutefois, cette responsabilité est partagée puisqu’elle incombe aussi bien à vous qu’à votre chargé de projet.

 

De plus, la notion de confiance est indispensable lorsqu’il s’agit d’un engagement de ce type. Le web-marketing vous apportera des résultats concrets sur le long terme, il faudra donc faire preuve de patience. Toutefois, au moindre doute, il est conseillé de s’entretenir avec son chargé de projet afin d’une part, d’éliminer ces doutes, mais surtout de vous rassurer concernant la mise en œuvre du plan d’actions et son efficacité à long terme.

 

Mener un projet web (refonte du site internet de votre entreprise, création d’une application mobile, référencement SEO, etc.) fait partie des leviers à fort potentiel pour le développement d’une entreprise. Il est indispensable de tout mettre en œuvre afin de favoriser et maximiser sa réussite.


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À propos de l'auteur


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Linkweb est une agence de communication web basée à Agen (47) et Toulouse (31). Spécialisés dans la création de site internet, le référencement SEO et le SEA, nous accompagnons nos clients pour des projets sur-mesure et qui répondent à leurs attentes.


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